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有用的信息和经常询问的问题

进行预订

我如何进行预订?

要进行预订,请致电01484 843544与我们的预订团队联系

营业时间;星期一至周五上午8点至晚上8点,星期六和周日上午9点至下午5点

我需要预订多远?

预订没有设定的时间限制,并且有可用性。但是,我们建议您提前6-8周内预订,以避免失望。如果提出了检查可用性的要求,则保证可用空间的唯一方法是进行预订并全额付款。我们不会进行任何临时预订,并且在全额付款之前,我们不能保证可用性。

我何时以及如何付款?

全额付款是在不可退还的预订上进行的。除American Express以外,我们接受所有主要的信用/借记卡。一旦付款,就不可退还。如果您使用任何形式的凭证来固定预订的余额,则必须在预订时给出凭证编号,并且必须在到达水疗中心时出示凭证。未能在抵达时提供凭证将导致要求全额付款。一旦预订和付款,将不会为任何凭证提供退款。

一旦我进行预订会怎样?

您将在预订后的24小时内收到确认电子邮件。这将概述所选软件包和/或治疗的详细信息,以及到达时间,重要的预订前的信息以及您已预订的软件包和/或治疗方法的条款和条件。

预订后,我可以在水疗中心添加治疗方法吗?

我们建议至少在抵达前28天预订所有其他治疗,以保证您的治疗空间。可以通过致电01484 843544致电我们的预订团队来预订治疗。请注意,虽然我们可能有可用性,但我们不能保证在28天内或您到达的早晨要求的任何治疗方法,但所有其他治疗都必须全额支付。预订时间和不可退还的时间。在我们的签名隔夜休息包中预订的客人有权在到达前28天预订时获得10%的折扣或更长的时间。

我可以进行小组预订吗?

bob综合体育苹果版下载泰坦尼克号水疗中心运行一项小组预订政策,最大小组大小为6位客人。这适用于客人预订,作为同一聚会的6个或几个小型预订。不容容忍的客人进行单独的预订并作为集体预订作为小组预订而到达现场。

需要带些什么

我可以带什么水疗中心?

在泰坦bob综合体育苹果版下载尼克号水疗中心,我们为整天的水疗中心,晚上水疗中心和过夜逗留套餐提供长袍,毛巾和拖鞋。在水疗公寓中,我们提供舒适的洗发水,护发素,淋浴凝胶和肥皂以及额外的毛巾,以便您住宿。吹风机在我们的更衣室和水疗公寓中提供。

请携带合适的健身房和泳衣,因为游泳穿着始终是必不可少的。请注意。您无法在游泳池区或热量和冰的体验中穿上自己的鞋类。如果您想使用健身房,则必须穿合适的健身房服装和鞋类。您可能希望换上泳衣,以确保您在整个治疗中都感到舒适

我们建议客人过夜,将泳装,健身房服装和必需品在较小的袋子中分开,以适合当天的储物柜。到达后,我们的接待团队将接受每位客人的一个小袋子,其余的行李箱可以准备好您的公寓以进行登机手续。

请注意,对于仅参加治疗的客人,没有提供长袍和拖鞋。

小酒馆的着装要求如下:午餐 - 休闲穿或长袍。晚餐(病房下午6点)仅智能/休闲服,不允许长袍

BAR1911的着装要求如下:仅智能/休闲服,不允许长袍。

我的公寓里有什么?

我们的一间卧室和两间卧室的公寓设有起居区,卧室,浴室和功能齐全的厨房区域。厨房配有烤箱或微波炉,以及水壶,烤面包机和冰箱。还提供咖啡,茶和牛奶以及包括橙汁,羊角面包,谷物和新鲜水果的欧陆早餐。

起居区设有电视和DVD播放器,浴室有一个浴缸,头顶淋浴。我们还提供了通常在卧室抽屉中发现的吹风机。

对于2-3位客人的预订,可以在休息室的一间卧室公寓中容纳这卧室公寓。对于5-6的预订,可以在休息室的两间卧室公寓中容纳两张沙发床。

请注意,我们无法容纳公寓里的宠物。

我的包装中包括哪些餐或饮料?

对于整夜的住宿套餐,您将在我们的水疗小酒馆中收到一门午餐和两道菜的晚餐,以及在您的公寓中供应的欧陆式早餐。您还可以从下午6点独有地访问香槟和鸡尾酒休息室BAR1911。所有饮料和侧订单都是额外的。

对于Dabob手机综合体育appy Spa套餐,您会从下午6点开始获得一门课程午餐,并且还可以独家访问香槟和鸡尾酒休息室BAR1911。所有饮料和侧订单都是额外的。

对于暮光之夜包装,您会收到一杯起泡和到达时的罐装。您还可以独家访问香槟和鸡尾酒休息室BAR1911。

仅治疗预订,欢迎您使用水疗小酒馆购买其他食物和饮料,但是这必须在接待处预付。

Spa Bistro以额外的费用还提供以下内容:

  • 早午餐菜单每天上午9点至上午11点
  • 奶油茶和蛋糕每天下午3点至下午6点
  • 在您的泰坦尼克号水疗旅程中,可以使用各种热饮,饮料和零食bob综合体育苹果版下载

饮食要求/要求

您满足饮食要求吗?

有了提前通知,如果您有任何特定的饮食要求,请在预订后通知我们的预订团队。虽然我们竭尽全力满足当天的饮食要求,但可能无法保证。bob综合体育苹果版下载泰坦尼克号的水疗公寓都是自摄影的,因此请随时使用厨房设施。

预订其他治疗方法

如何预订预订的其他治疗方法?

要为您的水疗中心添加治疗,请致电01484 843544致电我们的预订团队。该团队将在手头上帮助您选择最佳的治疗方法,并可以提供专家建议,以确保您充分利用您的访问。

提示:对于参加签名过夜水疗休息的客人,您将在到达日期前至少21天预订时获得55分钟,1小时25分钟和1小时50分钟的折扣。这不适用于任何第三方,打折或促销预订。

医疗建议

bob综合体育苹果版下载泰坦尼克号水疗中心不是医疗中心,我们的员工也不是受过医学训练的从业人员。如果您曾经或患有严重的过敏,健康状况,特定的医疗状况或怀孕,我们建议您在抵达之前与GP交谈,以确保您可以使用泰坦尼克号水疗中心的完整设施,服务和治疗方法。bob综合体育苹果版下载在某些情况下,我们可能需要您的医生书面确认。

下面的一组准则并不是详尽的列表,只能突出一些主要的医疗指标,在这些指标中使用设施,服务或治疗方法可能不建议:

怀孕,流动性问题,低于/过的活性甲状腺,verrucas*,心脏病,癫痫,皮肤病/疾病,糖尿病,金属销/板,幽闭恐惧症,耳部感染,癌症,手术,手术,螺母日期的最后三个月,或小麦过敏和海鲜/贝类过敏。

所有治疗均被预定为医疗状况。如果我们认为这不符合您的最大利益,我们保留拒绝治疗的权利。

*客户必须确保在使用设施时适当覆盖紫杉/脚条件,以卫生卫生。

有用的信息

公寓请求

尽管我们努力满足您对房间类型和尺寸的要求,但请注意,不能总是保证这些要求并可能更改。在某些情况下,可能需要补充房间。沙发床用于容纳2位以上的客人,共享一间卧室的公寓,超过4位分享两间床单的客人。在您中分配了一个带有沙发床的公寓,然后将提供所有床上用品。如果您需要帮助设置此问题,请与我们的接待团队交谈。

治疗要求

请注意,尽管我们努力做到这一点,但并非总是可以与您的其他成员同时安排治疗。我们总是试图适应这些请求以及特定治疗时间的请求,但是不能保证这些请求,并且可能会发生变化。我们要求所有客人在治疗期间就压力和舒适性提供对治疗师的反馈。

bob综合体育苹果版下载泰坦尼克号温泉礼节

手机:作为对其他客人的礼貌,并保留水疗中心的氛围,我们要求客人随时在水疗中心范围内切换手机。如果您想拍照,我们要求所有客人谨慎地做,并确保图像中没有其他客人或团队成员。

贵重物品:泰bob综合体育苹果版下载坦尼克号水疗中心不对任何种类的资金或贵重物品的安全负责。这适用于所有客人,俱乐部成员和泰坦尼克号水疗中心的游客。bob综合体育苹果版下载您自己的保险必须涵盖所有带有现场的贵重物品,因为泰坦尼克号水疗中心将对您的财产损坏或损失任何形式的损失,除非仅由于泰坦尼克号水疗中心或其员工bob综合体育苹果版下载的过失。

抽烟:在建筑物内的所有区域禁止吸烟,包括水疗公寓/阳台,热水浴缸​​和露台区。这还包括使用电子烟和蒸发器。仅允许吸烟在水疗中心的前入口外。

水疗设施:在整个泰坦尼克号的水疗旅程中,您会bob综合体育苹果版下载发现一系列安静的区域,例如放松休息室,室内游泳池和泰坦尼克号的热与冰的体验。这是为了确保水疗中心的氛围处于所有客人可以放松和享受的水平,欢迎您享受水疗中心的其他区域,例如Bistro,热水浴缸​​,露台和接待座椅,我们只是问你友好地尊重周围的别人。我们请问您不要在泳池区周围保留阳光躺椅,可以挂在提供的钩子上的毛巾和长袍。

孩子们:泰bob综合体育苹果版下载坦尼克号水疗中心运营一个仅成人的庇护所水疗中心。因此,客人必须年满16岁才能参观。

附加费用:费用将适用于噪音干扰以及由于烟雾或其他损害而对公寓的任何额外服务。

执行:在任何情况下,对泰坦尼克号的温泉客人或团队成员的粗鲁或虐待bob综合体育苹果版下载行为都不会被容忍。如果泰坦尼克号bob综合体育苹果版下载水疗中心认为任何客人都不遵守礼节政策,那么他们将被要求离开现场,而无需退款。

投诉:如果您在现场投诉时,请立即通知值班经理,他们将努力为您提供帮助。如果您对返回家的不满意,则必须在7天内以书面形式将其交给我们的客户服务,以确保您的投诉可以得到充分调查。(customerservices@titanicspa.com)如果您不给我们机会通过向值班经理报告问题来解决问题,那么我们可能无法正式处理有关返回联系人的投诉。请注意,如果在现场接受了决议,则不适用进一步的手势/薪酬。

笔记。我们保留提高价格并修改或停止治疗的权利,恕不另行通知,以确保满足最高标准和质量。所有预订均受泰坦尼克号水疗条款和条件的约束,可应要求提供bob综合体育苹果版下载。请确保您阅读前往前的信息,以准备访问泰坦尼克号水疗中心。bob综合体育苹果版下载